福州商用电磁炉维修,商用电磁炉配件,商用电磁炉厂家
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福州商用电磁炉报修

2019-09-03

    福州商用电磁炉报修的注意事项:

    1.如商用电磁炉出现故障需要报修,用户须提供故障视频

    单看上面的照片,厂商认为是一种故障,而看下面的照片则是另一种故障。其实这就是故障码闪烁时的两张图。一种故障,误导售后人员认为报修时应提供故障视频,以便在检测到其他故障时识别故障代码。

大功率商用电磁炉维修

    2.报修时需提供产品铭牌图片,了解产品参数及设备型号,方便携带各种配件。

    有设备品牌、厂号、功率、出厂时间等信息。不同的品牌,不同的配件,不同的厂号,不同的批次,不同的功率,不同的配件也是不同的。

    3.使用时间长的灶具铭牌可能会丢失。您需要提供炉灶外观照片以确定制造商的品牌,有备件,并确定故障。

    良好的沟通是高的效率售后服务的基础,只有从一开始就明确表达、准确分析,才能准确判断故障,马上为客户提供好的售后服务。

    

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